商家论坛规则

商家论坛规则

编号:PC03-01

本规定主要依据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》法律法规及品上上相关规章制度为基础所制定。

一、总则

1.本论坛旨在为商家和消费者提供一个公开透明的平台，平台内可以进行交流与合作，共同维护良好的营商环境。

2.所有用户应遵守国家法律法规，互联网规则，以及平台内部所有规则，合法合规的在论坛内部进行友好交流。  

二、用户行为规范

（一）账号信息

1.用户需使用真实有效的信息注册账号，不得使用虚假身份。

2.一人只能注册一个账号，禁止多账号操作。

3.账号不得转借或出租给他人使用。

（二）发帖规则

1.帖子应具有明确的主题和目的，表述清晰。

2.与商业商品相关及行业发展相关，不得发布无关内容。

3.鼓励分享经验、见解、案例等有价值的内容。

4.尊重知识产权，不得抄袭他人作品，引用他人内容时，应注明出处。

（三）注意事项

1.禁止重复发帖或恶意刷帖、顶帖，扰乱论坛正常秩序。

2.不得利用论坛漏洞进行不当操作。

3.尊重他人，不得进行人身攻击、辱骂或恶意诋毁。

4.严禁发布涉及政治敏感话题、宗教极端思想，色情、暴力、恐怖等不良信息。

5.涉及到具体产品或服务的评价，应基于客观事实，不得恶意抹黑或夸大其词。

三、维护论坛环境

（一）交流回帖

1.积极参与讨论，理性表达观点，回帖应与主题相关，避免离题万里。

2.避免无意义的争论和口水战，对于不同意见应保持尊重和理解。

3.尊重发帖人的观点，可进行理性讨论和反驳，但不得进行无端指责和谩骂

4.积极提供建设性的意见和建议，共同促进问题的解决和知识的传播。

（二）广告与推广

1.禁止未经许可发布商业广告。

2.商家的合理自我推广需遵循相关规定。

（三）隐私保护

1.尊重用户隐私，不泄露用户个人信息。

2.不得利用论坛进行侵犯他人隐私的行为。

3.用户也应注意保护自己的隐私，避免在帖子中透露过多敏感信息。

四、违规处理

（一）纠纷处理

1.如用户之间发生纠纷或违反平台规则，应先尝试自行协商解决。

2.若协商无果，可向论坛管理团队申诉，管理团队将依据规则进行公正处理。

（二）违规处理

1.对于违反论坛规则的行为，视情节轻重给予警告、删帖、限制发帖权限、封禁账号等处罚。

2.多次违规或严重违规者，将加重处罚。

五、其他

1.论坛管理团队有权根据实际情况适时调整规则。

2.论坛管理团队保留对规则的解释权和修改权。

3.鼓励用户举报违规行为，共同维护良好的论坛环境。

六、举例说明

例子一：某用户注册账号时使用了虚假姓名，经核实后，该账号可能会被冻结。

例子二：有商家发布虚假促销信息，被其他用户举报后，管理团队核实后会删除该帖子，并对商家进行警告。

例子三：两位用户在帖子中因观点不同而发生激烈争吵并互相谩骂，管理团队会删除相关回帖，并对双方给予警告。

本规则于2024年6月15日生效。