平台合作协议

平台合作协议3.0

编号:PB01-02

签约须知：

重庆棕榈泉商贸有限公司授权品上上（重庆）信息科技有限公司进行招商运营及多项管理业务，《入驻平台合作协议》（以下简称“本协议”）是由平台（涵盖但不限于品上上网站www.psswlpt.com、APP、微信公众号、微信商城及小程序等）的运营方即品上上（重庆）信息科技有限公司（以下简称“平台”）与以独立第三方经营者身份入驻平台的法律实体（以下简称“商家”，下同）就提供和使用平台服务达成的各项条款约定。

平台特此郑重提醒商家仔细阅读本协议各条款内容（对于本协议中以红色加粗字体显示的内容，应着重阅读），同时请商家谨慎考虑并选择接受或拒绝本协议。若商家点击“我已经阅读并同意”按钮（前述按钮的具体表述可能会做适当调整，下同），即意味商家已充分阅读、理解并自愿接受本协议，同意受本协议各项条款的约束。

本“签约须知”系本协议正文的组成部分。

1.协议内容及生效

1.1.协议内容。本协议涵盖协议正文、附件以及平台已经发布或未来可能发布的各类规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等（以下统称“平台规则”）。所有附件及平台规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。若协议正文、附件与平台规则冲突，以发布时间在后的文件规定为准执行。

1.2.协议变更及生效。平台有权对协议进行变更，并会提前 7 日在网站予以公示。若商家不接受变更，应在公示期内申请退店，若未申请，则视为接受变更。

1.3.服务开通。商家申请入驻平台时，商家签署或在线接受本协议后，本协议即刻生效。然而，本协议项下的平台服务并非立即开通。商家履行上传相关资质、支付消费者权益保证金等义务，经平台审核通过并向商家发出服务开通通知（通知方式包括但不限于站内信、手机短信等）时，本协议项下的平台服务正式开通。

1.4.品上上旗下产品及服务：是指平台及/或其关联公司开发、运营的所有现存及未来可能出现的产品或服务，包括但不限于平台等。

1.5.关联公司：是指一方直接或间接控制、共同控制另一方，以及两方或两方以上受同一主体控制、共同控制的公司。前述“控制”是指，直接或间接拥有的权力，从而通过行使表决权、合同或其他方式决定或影响某一方的管理或决策方向。

2.合作方式

2.1.账户密码。商家入驻后获得后台账户密码。在遵守协议和规则且无违约行为的情况下，可通过后台进行经营。若存在违约行为，平台有权限制后台功能。

2.2.守法依规经营。商家在平台开店成功后，应依照法规及平台规则提供各项服务（另有约定或规定的除外），并为消费者开具正规发票，税费由商家自行承担。

2.3.平台服务范围。平台负责日常维护和技术支持，以保障平台的正常运作。作为电商平台经营者，仅提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则等服务，并非交易参与方，不对商家及消费者的陈述、承诺、信息及交易行为的真实性等作任何保证声明。

2.4.调整商品展示位置。除非双方另有约定，平台有权依据商品销量、商品价格、商品质量、商家的服务水平等综合因素调整商品的展示位置。

2.5.收费标准。商家充分理解并确认，平台有权就向商家提供的各项服务收取费用，具体收费标准以双方之间的约定（如有）或平台规则的规定为准。

2.6.技术服务费。商家授权平台通知相关合作方从店铺资金扣除技术服务费，以平台系统记录为准。订单退款时不再另行收取，但已收取的不予退还。平台可单方面调整费率及结算方式，并予以公布。

3.资格要求、证明文件及信息

3.1.资格要求。商家保证具备履行本协议所需的行为能力以及所有必要的资质和授权。

3.2.证明文件及信息提交。商家应向平台或其指定合作方提交应提供的证明文件及相关联系信息。

3.3.证明文件及信息变更的通知。在协议期内，若上述相关证明文件或信息发生任何变更，商家都应及时通知平台并更新相关证明文件或信息。

3.4.店铺类型的确定。平台有权对商家店铺类型作出判断及/或变更，并有权依据店铺类型确定对商家具体适用的平台规则，商家同意遵守前述对其适用的平台规则。

3.5.抽查。平台有权不定期抽查商家提供的证明文件及信息，有权要求商家提供原件进行核对或补充，商家应予以配合，否则平台有权立即中止/解除协议。

3.6.查询核验。商家不可撤销地授权平台及相关合作方（如第三方支付机构等）查询核验包括征信等在内的信息，并同意平台与其共享。

3.7.商家责任。商家保证提供给平台及合作方的文件及信息全面、真实、有效，若提供不实或未及时更新，应独立承担责任。商家违反本义务，平台有权中止/解除协议，要求支付500万违约金（该违约金可从平台内货款等优先扣除），若不足以弥补损失，商家应补足，并承担经济和法律责任。

4.商品交付

4.1.合同与发货。当买家支付价款时，商家与买家之间的买卖合同成立；在订单确认时，商家与买家之间的买卖合同生效。商家应按照对消费者的承诺及平台规则（包括但不限于《发货规则》等）及时将商品交付给消费者。

4.2.商品包装。商家应按照承诺和平台规则包装商品，费用自行承担，包装不得夹带违规资料及非必需的第三方信息。

4.3.违规行为的判定和处理。平台有权对商家延迟发货、虚假发货、缺货、欺诈发货等违规行为进行处理，相关定义及违规判定、处理方式以平台规则的规定为准。

5.商品质量保证

5.1.总体要求。商家保证所售商品符合《中华人民共和国产品质量法》等法律法规、规章、相关标准、本协议约定及平台规则的规定（包括但不限于商品安全性，商品功能材质、标识标志、外观、包装与描述符合性等）。

5.2.如实描述。商家保证如实描述有关商品信息，不进行引人误解的虚假宣传，不存在发布虚假广告、欺骗和误导消费者等行为。

5.3.正品保证。商家保证商品来源合法真实，未侵犯他人权益，无伪造产地、冒用他人标志等行为。

5.4.品质保证。商家保证销售商品清洁整齐、包装完好、适宜销售。强制认证类商品应符合要求，有保质期的商品送达时应在保质期内。

5.5.标签瑕疵。商家保证所售商品及相关包装无其他渠道销售标志和价格，若因未处理好价格标签导致影响平台信誉，要消除影响并赔偿。

5.6.不满意商品的退回。商家销售的商品消费者收货之前或之后不满意，应根据平台《退换货和退款服务规则》进行处理，运费由商家承担。

5.7.1.召回。商家要完善召回制度，若商品存在缺陷等问题，平台有权召回，商家应按要求处理、公布并承担费用

5.7.2.商家在平台消费者中心未正式立项之前，主动召回缺陷商品的行为进行时，产品承诺书当中的条款自动作废。

5.8.违法违规认定。平台有权根据相关法律及平台规则（包括但不限于《正品保障服务规则》、《商品信息展示规则》等），对商家销售假货、商品描述及质量抽检不合格等行为进行处理，“假货”、“商品描述”、“抽检不合格”等相关定义及违法违规判定、处理方式以相关法律及平台规则的规定为准。

5.9.违约责任。商家违反本协议第5条约定的，还应当承担相关违约责任，赔偿平台、消费者或第三方由此产生的所有损失。

6.售后及客户服务

6.1.售后责任。商家应依法律法规、协议及平台规则为消费者提供售后服务，承担相关费用，保障消费者权益，避免平台承担或声誉受损。

6.2.客户服务

6.2.1.回复要求。商家应指派专人处理客服问题并向平台备案联系信息，回复应包含问题解释、处理方案及说明，“正在查询/正在沟通”等回复视为延迟回复，以平台认定为准。

6.2.2.问题范围。客户服务问题包括但不限于：商品咨询、退换货政策、取消订单、物流快递问题等。

6.3.监督检查。平台有权对商家售后服务及客户服务的质量进行监督检查，依据平台规则（包括但不限于《退换货和退款服务规则》、《商家客户服务管理规则》）对商家进行考核，并对售后服务不达标、客服回复率或者回复态度不符合要求的商家进行处理。

7.消费者权益保证金及货款结算

7.1.消费者权益保证金的缴存。商家应当依据平台规则（包括但不限于《消费者权益保证金规则》）的规定，向平台缴存消费者权益保证金；对于该等消费者权益保证金（包括补缴的消费者权益保证金），平台无需支付任何利息等。

7.2.消费者权益保证金标准的调整。平台可依据平台规则调整、店铺经营变化、商家违约及赔付情况、潜在赔付风险等因素调整商家消费者权益保证金标准。

7.3.消费者权益保证金的补足。因消费者权益保证金标准调整等原因导致余额不足，平台有权要求商家限期补足或从店铺资金划转补足。若商家未补足，平台有权解除协议并停止服务。

7.4.消费者权益保证金的退还。店铺关闭后，平台将按照平台规则的规定，退还商家消费者权益保证金。

7.5.货款入账。在正常经营情况下，商家发货满 15 日（海外直邮商品 30 日）或消费者确认收货后（以较早者为准），消费者支付的货款自动进入商家账户，商家可提取货款。

7.6.店铺资金限制。双方确认平台有权关闭商家提现功能、扣划资金，商家授权平台通知合作方停止支付结算款和扣划资金。

8.知识产权

8.1.商家权利保证。商家保证合法取得经营推广相关知识产权使用权，承诺在平台发布等内容不构成侵权。在协议履行中因侵权产生的索赔纠纷由商家处理并承担担责，若造成平台及关联公司损失，商家应予以赔偿。

8.2.授权平台使用。商家因店铺经营或推广在平台发布等的相关内容，包括多种形式，商家特别授权平台为本协议目的使用，且保证授权合法有效、免费、非独家、不可撤回。

8.3.平台自有知识产权的保留。商家知悉并同意，平台或其关联公司对一系列知识产权、工业产权和专有权利，如商标、名称等，独家拥有并保留。

8.4.侵犯平台知识产权行为的禁止。商家同意保证，其各级代表、受托人、董事等人员及其自身，不得在中国境内外注册使用与平台及其关联公司相关的近相似商标，不得侵犯或妨碍平台及其关联公司的相关权利。

8.5.商家应维护品上上及其关联公司和品牌的商业信誉声誉，未经书面授权，不得以上述名义发布消息、宣称合作等，包括多种未经授权的行为。 

8.6.商家责任。若商家注册与平台及关联公司近似的相关内容开展类似业务，应在平台要求时无偿转让，造成损失要赔偿并消除影响，平台有权采取限制提现、扣划赔偿金和解除协议等措施。

9.保密条款

9.1.商家承诺对与品上上及其关联公司合作过程中接触的保密信息，包括协议内容等，进行保密，未经书面同意不得交付、泄露或作他用。

9.2.平台要求时，在协议终止后，商家应按照要求处置平台保密信息相关文件等，且不得再使用。

9.3.商家使用平台资料有限制，不得将从平台获取的信息数据用于协议外用途，未经许可不得擅自获取、使用等平台资料及相关内容，违者处1000万–5000万罚款。

9.4. 协议终止后，商家的保密义务不终止，需继续履行，直至其他方同意解除或不会因违反保密条款造成损害为止。

10.承诺与保证

10.1.商家保证严格遵守协议与平台规则，不损害平台利益。

10.2.商品和信息。商家保证所发布、销售的商品或信息符合如下要求：

10.2.1.来源正当合法，除商品详情另外说明外，均为全新正品；

10.2.2.不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于物权、债权、著作权、商标专用权、专利权等）；

10.2.3.平台不会因商家在平台开设店铺或销售产品而受到任何第三方投诉/起诉；

10.2.4.不属于违禁商品或信息，即相关法律法规或平台规则禁止出售的商品或禁止发布的信息，包括但不限于虚假或引人误解的信息。

10.3.商家自行编辑上传的店铺及商品相关信息资料须真实有效、恰当展现特点，不得有虚假伪造内容、不得侵权、不得违法，且要保证平台使用时不侵犯第三方权益。

10.4.商家应按照不低于《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等其他法律法规、国家强制性标准以及平台规则的要求，进行商品出售，并提供“三包”等售后服务。

10.5.商家承诺无信息隐瞒影响平台签履本协议，对证明文件和信息的真实性等负责，有变更应通知平台并更新，否则自行承担不利后果。

10.6.商家保证使用平台交易时遵守诚信原则，不进行欺诈、不正当竞争行为，不扰乱秩序，不从事无关行为。

10.7.商家承诺不抄袭、模仿平台商业模式从事相关类业务。商家与平台合作期间，平台有权监督商家的经营行为，并对商家诱导非官方交易的行为做出处理，相关定义及违规判定、处理方式以平台规则的规定为准。

10.8.商家不得利用平台漏洞虚假交易套取补贴、获取不当利益或损害其他方合法权益。

10.9.商家要妥善保管和使用平台提供或自行修改的账户密码，确保使用主体合规，除非有法规或协议约定，不得泄露、转让、披露或授权他人使用账户。

10.10.商家签署和履行本协议需遵守法律法规和适用规定，不得利用平台违法，包括侵害第三方权益和谋取不正当利益，需对相关行为承担全部责任。

10.11.商家知晓并同意，无论协议是否终止，平台有权合理使用商家因经营等向平台提交的信息数据，以及经营产生的数据，使用方式包括市场分析调研，平台无返还义务和支付费用义务。

10.12.商家同意平台依法律向司法机关和政府部门提供其信息资料，平台也有权依判断、协议规则、生效裁判文书或消费者合理请求披露商家信息资料，不担责任。

10.13.商家保证严格依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定以及本协议的约定，使用和保护用户（消费者）的个人信息，包括但不限于：

10.13.1.需合法获取、使用和保存个人信息，按用户要求操作，且不在未获许可时向用户发送商品推荐等信息；

10.13.2.保证不会将从平台获取的个人信息或数据用于本协议约定以外的用途，承诺不以任何方式、向任何第三方泄露/出售平台用户的个人信息；

10.13.3.保证不擅自获取、使用、传播涉及平台用户的任何资料，涵盖但不限于交易数据、账户信息、支付信息、平台其他商家展示于平台的信息等。若有违反，商家应承担相应法律责任及平台规定的违约责任。

10.14.对于因商家经营行为导致的，消费者、知识产权权利人或其他第三方向行政机关发起的举报投诉、向法院提起的诉讼，或行政机关主动介入调查等情形，商家应保证积极处理，并承担由此产生的全部法律责任。

10.15. 商家应保证按照国家相关规定及时办理税务登记，自行承担相应税费，依法履行纳税义务，商家应按照相关法律法规规定向消费者开具合格发票。

10.16.商家责任

10.16.1.若商家违背相关保证承诺，需自行处理争议等并承担全部法律责任（赔偿相关方损失），确保平台免受相关影响。平台有权制止商家的违法违约行为、追究责任，可对商家采取屏蔽商品、移除资源位、禁止上新等措施，还可解除协议、扣除消费者权益保证金等。

10.16.2.特别责任。商家违背第10.8条承诺，套取补贴的，平台除有权按照第10.16.1条的规定进行处理以外，还有权从商家店铺资金中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金；商家行为构成犯罪的，平台有权向公安部门报案以进一步追究商家刑事责任。

10.16.3.当商家与平台产生纠纷时，基于合作基础发生变化，为了妥善解决和避免纠纷，除非另有约定，平台有权针对商家及其关联店铺/账户，采取多项处理措施，如对商品进行屏蔽、下架、禁售、删除，将商品移除资源位、禁止其上资源位、移除广告，禁止店铺上新、上架、对店铺进行降级，关闭或限制店铺/账户的权限与功能，限制商家退店、限制资金提现，扣除消费者权益保证金，以及实施其他平台规则所规定的措施。

10.17.商家应遵守进出口管制等相关法律法规，避免造成损失，保证遵守平台相关进出口法规限制，若出现影响平台的事项且未及时通知，平台有权解除协议并追责。

11.关联关系条款

11.1关于关联关系，平台有权将存在此关系的店铺/账户（包括但不限于品上上旗下各类账户）形成关联圈，关联关系指下列情形之一： 

11.1.1.店铺/账户的如入驻人等任一登记信息存在直接/间接交叉（信息变更的包括变更前后），登记信息指在品上上旗下登记的所有信息，包括但不限于公司名称等。 

11.1.2.店铺/账户的提现银行账户和/或其他类似账户（例如微信等，以下合称“账户”）、与提现账户绑定的手机号码、费用缴纳/充值账户等任一信息存在直接/间接信息交叉；

11.1.3.店铺/账户的登陆IP、登陆设备号等任一信息存在直接/间接交叉；

11.1.4.存在其他类似性质的信息直接/间接交叉及关联。

11.2.统一管理。平台有权对关联圈内的店铺/账户进行统一管理，包括但不限于统一增加或扣减信誉值，统一扣划店铺/账户资金，统一中止/终止平台服务等。

11.3.关联店铺/账户违规，平台可要求商家解释关联或自行判定，还可对违规及其关联店铺/账户采取屏蔽商品、移除资源位、禁止上新、限制退店、提高消费者权益保证金、扣划资金、解除协议、限制注册、执行其他违规处理措施等。

12.有限责任

12.1.商家知晓平台对交易纠纷、知识产权维权投诉等的处理依据，平台不保证处理结果和担责，商家要保证材料与信息真实合法，承担不实风险，损失自行索赔。

12.2.技术手段。商家了解并同意，由于现有技术水平和客观条件限制，平台虽会采取技术手段维持相关技术和信息的性能，但不作相应承诺或保证。

12.3.在任何情形下，对于因 Internet 连接故障、电脑、通讯或其他系统故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、国际及国内法院的命令，或者第三方的不作为所导致的不能服务或服务延迟的情况，平台均不承担责任。

13.期限和终止

13.1.本协议期限为自签署之日起至协议解除之日止，但保密、违约责任、售后服务义务及产品质量保证责任在协议终止后将继续有效。

13.2.终止

13.2.1.商家有权根据《退店规则》申请解除本协议、退出平台，平台审核通过后本协议终止。

13.2.2.出现商家违反规则或协议承诺、超 90 天未登录平台、未按期付费、与平台有纠纷或影响商誉、擅自终止或转让协议、平台自主决定并书面通知、其他可解除情形时，平台有权单方解除本协议。

13.3.协议终止后事项的处理

13.3.1.权限问题。自本协议终止之日起，平台将关闭商家在本平台的所有账户权限，包括商家上架修改商品、客户管理等权限，同时平台不再显现商家店铺各产品信息。

13.3.2. 数据信息问题。本协议终止后，平台有权保留商家相关数据，但无保存义务，也不承担向商家或第三方提供信息的责任，除非法律另有规定。

13.3.3.售后责任。协议终止并不代表商家无需处理后续客户可能遇到的售后问题，商家同样需要承担起售后服务的义务，包括就质量问题导致的财产损失或人身安全等问题，商家同样须承担全部责任。

14.违约责任

14.1.定义范围。包括商家违反与平台的各项约定、违反平台规则以及有关法律法规规定事项，平台有权要求商家承担违约责任。

14.1.1.违约认定过程。平台有权判定商家是否违约，商家有义务对交易数据等举证说明，平台依举证材料审核并按规则处理。举证时，商家提供的材料须真实合法，不得捏造虚假数据。

14.1.2.违约责任。商家违约致平台或其关联公司利益受损，应赔偿全部损失，包括直接（间接）经济、名誉损失、管理成本及各类费用等。名誉受损时，商家还需通过媒体、报刊消除影响。

14.2.消费者赔付金。商家违反本协议约定或平台规则，商家需按平台规则给予消费者相应赔付，赔付方式由平台决定，包括现金券赔付、线下转账赔付等赔付方式。

14.3.纠纷处理的费用承担。若商家因店铺信息不实、产品信息虚假、质量问题、发货错误或不及时、退货处理不及时等导致平台被第三方投诉或起诉，平台有权选择和解、调解或诉讼，商家应承担所有相关费用及平台的一切损失。

14.4.店铺资金扣除。发生以下情形之一，商家需承担一切损失和责任。包括平台有权扣除商家相应消费者权益保证金等措施。

14.4.1因平台宣传商家产品，引起的第三方维权、投诉、诉讼等；

14.4.2因商家原因导致价格设置错误，平台进行先行赔付后3个工作日内商家未赔偿给平台。

14.5.消费者权益保证金的扣划与补缴。平台有权扣除商家部分或全部消费者权益保证金，商家三天内补足，未补足平台可从结算款扣，扣消费者权益保证金不免除商家违约责任。

14.6.商家违约行为的范围包括：商家要有效管理履约相关人员，确保他们不违反协议，这些人员的行为视为商家行为，违约由商家担责。

14.7.费用的支付。商家违反本协议约定需支付相关费用，应在收到通知后五日内向平台一次性支付，未按时支付平台有权从结算款中扣除并追索不足部分。

14.8.不免除售后责任。由于商家发生上述违约行为导致商家应赔偿平台损失或支付赔偿金、违约金，商家仍需继续做好售后服务工作，对已售出的产品或服务承担所有相关责任。

14.9.平台责任。协议履行中，平台违约致商家受损，商家有权要求其担责。

15.不可抗力

15.1.因不可抗力致一方不能履行本协议除付款外的义务不违约，但受影响方应立即告知对方并积极补救以减损。

16.反商业贿赂及利益冲突条款

16.1.商家承诺，包括商家人员在内自愿遵守约定，不得通过平台人员或其密切关系人牟利，如有违反依约处理。例如：商家人员不能向平台人员或其密切关系人以任何方式输送任何形式的利益；有任何形式的经济往来及合作；为获利提供帮助；通过关系寻求获取不当利益；若发现索收利益应向专用邮箱（pinshangshangpt@163.com）举报并提供证据。 

16.2.若平台收到商家或其人员违规的举报，商家及人员要配合调查访谈。

16.2.1.若商家或商家人员拒绝配合、不按要求披露信息材料、未在指定期限内解释举证或举证无效，平台有权判定其违反本条款约定，存在所涉违规行为。

16.2.2.商家保证，其及商家人员配合平台或其关联方调查访谈时提供的所有信息真实、合法、有效，无虚假内容。

16.2.3.商家保证，在调查、访谈或协助过程中，未经平台及其关联方事先书面确认，不会泄露任何与投诉/举报及相关调查、访谈、协助等有关的信息。

16.3.利益冲突需报备。商家须主动披露可能的利益冲突情况，并于出现之日起三日内书面报备至平台指定邮箱。（pinshangshangpt@163.com），相关情况包括以下行为：

16.3.1.商家与平台或平台关联公司离职人员或其密切关系人，以合伙、合作、入股、咨询顾问、代理、雇佣等任何形式进行合作的；

16.3.2.商家人员与平台人员（含已离职人员）之间存在相关利益关系、密切关系或个人关系的。

16.4.因商业贿赂等行为危害大且零容忍，平台有权根据举报调查独立判断商家是否违规，若违规有权解除协议等并要求高额赔偿（3000万RMB/商家获利的300倍，两者取其高赔付给平台），商家不得主张调整违约金，涉嫌犯罪会移交司法机关。本条违约责任与其他条款不一致时，以本条为准。同时，平台有权对商家采取以下各类措施中的一项或多项：

16.4.1.全部商品屏蔽、下架、禁售、删除；

16.4.2.全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告；

16.4.3.店铺禁止上新、禁止上架、店铺降级；

16.4.4.关闭或限制商家账户权限、店铺功能；

16.4.5.限制退店；

16.4.6.提高店铺消费者权益保证金标准、限制店铺资金提现；

16.4.7.扣除消费者权益保证金；

16.4.8.单方解除协议，终止与商家在本协议或其他协议下的全部合作。

16.4.9.限制商家使用其信息注册品上上旗下产品及服务的相关店铺或账户；

16.4.10.平台规则规定的其他违规处理措施。

17.其他

17.1.条款的独立性。若依适用法律认定本协议某条款或其部分无效、违法或不可执行，不影响协议其他条款及这些条款其他部分的效力。

17.2.法律适用。本协议的订立、履行、解释、变更及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门特别行政区及台湾地区法律，不含冲突法规则）。

17.3.争议解决

17.3.1.约定管辖。对于本协议产生或相关的争议，应先协商，协商不成，任何一方有权提起诉讼，且双方同意由平台住所地人民法院管辖。

17.3.2.平台与买家的管辖约定。商家了解确认，平台与买家约定因《用户服务协议》产生争议，平台为当事人事先协商，不成有权诉讼，由平台住所地法院管辖，商家不能排除此条款，商家自定管辖条款若冲突以该协议为准。

17.4.通知及送达

17.4.1.通知。本协议签订或履行时，平台寄送书面通知交邮第六日视为送达，指定邮寄地址为身份证住址或住所地，书面通知包括平台公告等电子方式，发送当日视为送达，商家要保证联系信息准确并及时更新，未更新时原联系方式送达仍有效。

17.4.2.法律文书送达。对于因本协议或因本协议所规定事项引起或与之相关的任何纠纷（包括但不限于一切与商家在平台发布信息、销售商品或提供服务相关的纠纷），商家声明认可以下内容：

法律文书送达。对于因本协议或其规定事项引起或与其相关的任何纠纷（包括与商家在平台发布信息、销售商品或提供服务相关的纠纷），商家声明认可以下内容：

（一）司法机关可通过多种便捷方式向商家送达法律文书，诉前调解组织可通过部分方式送达调解材料。商家认可上述送达方式的有效性及合法性。以中国审判流程信息公开网（https://splcgk.court.gov.cn）、移动微法院（微信小程序）等诉讼平台送达的，有效送达的认定以诉讼平台送达规则为准。手机短信送达至商家提供的手机号即视为送达；邮寄送达至提供的联系地址，签收或退回日为送达日；电子邮件送至提供的邮箱地址即视为送达。

（二）商家同意司法机关及诉前调解组织采取上述一种或多种送达方式，多种方式送达时，以最先送达的为准。

（三）商家确认的上述送达方式适用于各司法阶段，包括诉前调解、一审、二审、再审、执行及督促程序（含支付令送达）等。

（四）商家保证提供的联系方式真实、准确、有效。若因信息不准确或变更未告知，致无法或未及时接收的，视为送达。

17.5.诉讼程序适用。消费者或知识产权权利人起诉的简单纠纷案件，若事实清楚、权利义务明确、争议不大，可适用小额诉讼程序，具体依法院规则和法律规定。

17.6.本协议于【2024】年【6】月【15】日起生效。