性价比星级规则

性价比星级规则

编号：PB03-04

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规及品上上相关规章制度制定。

一、性价比的评判具有较强主观性，仅作参考。为避免数据干扰消费者自主选择，平台不对外公布统计具体数据，并不作为排序、搜索等依据，只为消费者提供评价参考。同时，后台会为商家统计各星级评价的比例数据，助力商家对自身的产品价值和服务价值持续提升。

1.|★|欠佳

2.|★★|一般

3.|★★★|尚可

4.|★★★★|良好

5.|★★★★★|优秀

二、星级性价比描述

一星级：欠佳

1.价格偏高，超出价值

2.品质偏差，价格不合理

3.功能偏不足

4.服务质量偏差，基本满足基本需求

二星级：一般

1.价格与价值比较相符，价值提升不明显。

2.质量一般，价格稍高，质量处于中等水平。

3.功能还好，价格较合理，部分功能基本满足消费者常规需求。

4.服务一般，响应速度和问题解决能力有所不足，仅能提供基础、常规服务。

三星级：尚可

1.价格与价值基本相符：质量、性能、功能等方面与价格匹配。

2.质量稳定，价格合理：质量稳定可靠，能满足日常基本使用需求，虽无突出优势，但也无明显不足，价格合理。

3.功能满足日常，价格适配：具备同类型产品的基本功能，能满足日常使用场景，价格与功能配置相符。

4.服务良好，能及时响应，具备解决复杂问题的能力，态度热情，整体令人满意。

四星级：良好

1.价有所值：质量、性能、功能等方面表现良好。

2.质量优秀，价格合理：在材质、做工、耐用性等方面表现出色，质量处于较高水平，价格却在合理范围内，没有因高质量而过度溢价。

3.功能丰富，性价比高：不仅具备同类型产品的所有基本功能，还拥有一些额外实用功能，而价格并未大幅提高。

4.服务优秀，响应迅速，高效解决各类问题，还能提供个性化服务，远超客户预期。

五星级：优秀

1.价值优于价格：质量、性能、功能等方面表现突出，远超同价位产品。

2.品质顶尖且价格亲民：采用优质上乘材料，做工极为精细，质量达到行业领先层级，然而价格却极为亲民。

3.功能强大且极具性价比：拥有远超同类型产品的丰富功能，能为消费者带来独特且优质的使用体验，同时价格极具竞争力。

4.服务卓越，近乎实时响应，完美解决问题，以极致贴心和关怀打造超一流体验。

本规则于2024年7月15日生效。