全球臻品规则

全球臻品规则

编号：PC05-06

本规定主要依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规为基础所制定。

一、商品源头把控

1.商家资质审查：深入审核全球臻品国内国际商家资质（不含生鲜类），包括但不限于生产资质、营业执照、各类行业许可等，确保合法合规开展业务。对于国内国际知名品牌或特色小众品牌，需额外提供品牌历史、品牌影响力相关证明材料以及原产国权威机构认证文件。

产地资源评估：全面考量商品产地资源优势与特色。如手工皮具类需考察当地皮革工艺传承、皮革原材料品质及来源合法性；高端美妆类则需评估产地原材料种植或提取环境、研发技术实力等。确保产品具备独特地域文化底蕴与卓越品质基础。

二、商品质量管控

1.外观工艺检测：依据不同品类产品外观工艺标准严格检验。例如，高级珠宝首饰要求切割工艺精湛、镶嵌牢固、色泽与净度达到行业高标准；时尚服饰类需版型合身、剪裁精致、面料质感上乘、颜色牢度达标且无瑕疵。同时，严格把控商品包装工艺与设计，彰显高端品质形象。

2.内在品质鉴定：借助专业实验室与行业专家，对商品内在品质进行精准鉴定。如高端电子产品检测芯片性能、运行稳定性、电池续航能力等核心指标；顶级葡萄酒品鉴香气复杂度、口感平衡度、单宁含量等专业指标；艺术品则需由权威艺术鉴定机构或专家出具真伪鉴定及品质评估报告。

3.品质及服务等级卓越性体现：在商品页面详尽公示品质保障细节，如原材料来源追溯体系、生产工艺细节、多维度品质检测报告；服务方面展示高效的全球物流配送方案、专业的售前商品咨询团队、无忧的售后退换货政策以及定期客户回访与专属增值服务等信息，确保整体品质与服务远超同类产品平均水平。

三、商家资质要求

1.资本实力与品牌影响力：商家及品牌实际注册资本原则上不低于 1000 万元人民币（对于极具创新性与稀缺性的小众高端品类可适当放宽），具备雄厚资金实力以支撑全球范围内优质产品的开发、采购与市场推广。品牌需在国际市场或特定高端消费领域拥有较高知名度与美誉度，有持续增长的品牌价值与良好品牌形象维护记录。

2.行业资历与供应链掌控：拥有 5 年以上相关行业从业经历，深度熟悉全球供应链运作流程，与全球顶尖原材料商家、生产制造商建立长期稳定战略合作关系，能够高效整合全球资源，确保产品供应的稳定性、及时性与独特性。

3.商品创新与品类独特性：在商品设计、功能、材质等方面具备独特创新点或传统工艺传承创新成果。提供丰富且独特的商品品类或在某一高端细分领域占据领先地位，如限量版收藏品、定制化高端产品、全球首发新品等，满足平台高端消费者对个性化、稀缺性商品的追求。

4.品控及服务执行能力强，强有力执行相关法律及平台相关规则。

四、服务承诺与平台合作

1.服务体系完善性：构建全方位优质服务体系，包括 24 小时多语言客服团队，为客户提供实时咨询与问题解决服务；提供定制化包装、礼品赠送、商品保养维护咨询等增值服务；建立高效快捷的退换货处理流程，确保客户购物无忧。

2.平台合作意愿与合规性：积极响应平台各项规则与政策，愿意配合平台开展市场推广活动、联合营销策划以及参与平台组织的高端品鉴会、行业研讨会等活动。严格遵守平台交易规则、数据安全规定与知识产权保护政策，维护平台良好生态环境与商业秩序。

五、入驻审核流程

符合上述相关要求与意愿的商品及商家需提交详细入驻申请资料至全球臻品专栏窗口，平台将组织专业团队进行多维度审核评估，包括资质文件审核、实地考察（如有必要）、商品抽样检测、品牌市场调研等环节。审核通过后，商家方可获得全球臻品专属标识，并正式入驻平台开展业务运营，平台将持续对入驻商家及产品进行定期与不定期品质与服务监督检查，确保始终符合全球臻品高标准要求。

本规则于2024年7月15日生效。