商品详情页内容规则

商品详情页内容规则

编号：PB04-05

本规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国知识产权法》等法律法规及平台相关规则制定。

一、图片质量方面

1.清晰度：图片必须清晰，不能模糊或有像素化现象，以便消费者能够清楚地看到商品细节。高分辨率的图片能够更好地展示商品的质感和纹理，让消费者对商品有更直观的感受。

2.分辨率：宽度为750px，高度不限（建议小于 20000px），分辨率为 72dpi，单张切片高度不超过 1500 像素。

3.色彩准确性：颜色应真实地反映商品实际颜色，避免过度调色导致误导消费者。准确的色彩可以让消费者更好地判断商品是否符合自己的需求和喜好。

二、内容要求方面

1.真实性：图片必须真实展示商品，不得进行过度美化或虚假宣传。例如，不能使用与商品实际情况不符的特效、滤镜等。真实的图片能够建立消费者对商家的信任，避免因图片与实物不符而产生纠纷和不满。

2.完整性：要完整展示商品的外观、形状、颜色等主要特征，不能故意遮挡重要部分。消费者需要全面了解商品的外观，以便做出购买决策。

3.多角度展示：鼓励提供商品的多角度图片，让消费者能够全面了解商品。不同角度的图片可以展示商品的不同细节，增加消费者对商品的认知。

4.信息涵盖：图片内容应涵盖商品的尺寸、功能、规格、材料、工艺、执行标准（重点展示）、产地、环境环保、品控、售后、三包、物流及注意事项，原材料的溯源（重点展示）及相关的许可证、证书、包装细节等知识。

(1)尺寸展示：通过图片或标注清晰呈现商品的实际尺寸，让消费者对商品大小有准确的认知。

(2)功能与规格：以直观的方式展示商品的主要功能和规格参数，方便消费者了解商品的用途和性能。

(3)材料展示：突出商品所使用的材料，如材质的质感、特性等，让消费者了解商品的质量和耐用性。

(4)生产工艺：可以用图片展示商品的生产过程中的关键环节，体现工艺的精湛和独特之处，增加消费者对商品品质的信心。

(5)执行标准：明确标注商品所符合的执行标准（具体详见《执行标准规则》），让消费者知道商品经过了严格的质量检测。

(6)产地说明：标注商品的产地，让消费者了解商品的来源和地域特色。

(7)环境环保：如果商品具有环保特性，可以在图片中体现，如可回收材料、节能设计等。

(8)品控措施：可以用图片展示商品的质量检测过程或质量保证标识，让消费者放心购买。

(9)售后保障：明确展示售后政策，如三包服务、维修保障等，让消费者无后顾之忧。

(10)物流信息：可以在图片中提示物流方式和配送范围，让消费者了解购物的便捷性。

(11)注意事项：标注商品的使用注意事项，确保消费者正确使用商品，避免安全隐患。

(12)许可证与证书：展示商品相关的许可证和证书，如质量认证、安全认证等，增加商品的可信度。

(13)包装细节：展示商品的包装设计和特点，让消费者了解商品的包装质量和保护性能。

(14)产品溯源：在图片中可适当展示产品原材料的溯源信息，如原材料的产地、供应商信息等，让消费者了解产品的源头，增强对产品质量的信任。可以通过图片展示原材料的采购过程、质量检测环节等，体现企业对原材料质量的严格把控。同时，也可以提供产品溯源的查询方式，方便消费者随时了解产品的生产历程。

(15)价格说明：须在商品详情页末端添加价格说明，详情见《价格指导规则》。

三、格式规范方面

1.文件格式：支持常见的图片格式，如 JPEG、PNG 等。这些格式具有较好的兼容性和图像质量。

2.大小限制：规定每张图片不得超过 2MB，确保页面能够快速加载，提高用户体验。

四、法律法规及平台规则方面

1.商家在制作商品宣传图片时，必须严格遵守相关法律法规，不得违背《严禁虚假宣传行为五十条》及《禁止误导性促销二十条》规则。根据《广告法》的规定，广告内容应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

2.商家须严格遵守平台的规则。平台通常会对商品宣传图片有明确的规定，如不得包含违规内容、不得侵犯他人知识产权等。商家应认真阅读平台的规则，并确保自己的图片符合要求。如果违反法律法规或平台规则，商家将面临相关处罚，包括但不限于警告、下架商品、罚款、降低信用评级等。

五、其他方面

1.不得有违规内容：图片中禁止出现违法、违规、不道德或敏感内容，如色情、暴力、反动言论等。这些内容不仅违反法律法规，也会对平台的形象和用户体验造成严重影响。

2.统一风格：商家须与平台整体风格相协调。

本规则于2024年6月15日生效。