严禁虚假宣传行为五十条

严禁虚假宣传行为五十条

编号:P005

本规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国民法典》法律法规及品上上相关规章制度制定。

l产品描述：

1.严禁夸大产品功效，如普通护肤品称能达医美效果。

2.严禁虚报产品性能，如电子产品运行速度、电池续航等。

3.严禁虚构产品质量，如捏造高级材料或不存在的质量检测认证。

4.严禁伪造产地信息，如标注来自知名产地。

5.严禁虚假的用户评价，如利用各种方式刷好评，好评返现、好评增礼等诱导好评行为。

6.严禁误导性对比宣传，如不公正对比竞品。

7.严禁夸大优惠力度，如宣传折扣大于实际。

8.严禁在图片、视频中虚构销量数据，如编造销售数量，不正当竞争的引流数据。

9.严禁虚假的品牌故事，如编造历史、传承或背景。

10.严禁虚假的名人代言或推荐。

11.严禁虚假的获奖信息。

12.严禁模糊产品关键信息，使消费者误解。

l视频方面：

13.严禁过度剪辑效果展示，如美容产品使用对比夸张。

14.严禁误导性加速或慢放展示过程，而不是单纯的时间加速或慢放，如清洁用品清洁速度误导。

15.严禁虚假场景营造，如食品宣传的用餐场景不真实。

16.严禁请演员假扮消费者称赞推荐。

17.严禁采用特殊拍摄角度和灯光效果使产品与实际完全不符。

18.严禁对产品功能虚假演示，如电子产品续航能力。

l图片方面：

19.严禁图片美化处理，如服装颜色、版型过度修图。

20.严禁拼接合成图片，误导消费者。

21.严禁盗用他人图片。

22.严禁对产品尺寸误导性展示。

23.严禁只展示产品好的一面，隐藏不合法合的格安全性、功能性、可靠性、外观性缺陷。

24.严禁利用视觉错觉让产品外观或效果更好。

l数据方面：

25.严禁捏造后台销售数据。

26.严禁虚构用户满意度数据。

27.严禁利用任何手段篡改评价数据。

28.严禁夸大市场占有率数据。

29.严禁编造产品获奖次数或奖项重要程度。

30.严禁夸大产品原材料进口比例或品质等级。

31.严禁虚构产品研发投入数据。

32.严禁谎报产品生产工艺先进程度数据。

l促销方面：

33.严禁虚假的“限时特价”，实际价格长期存在。

34.严禁虚假的“独家”或“首发”，实际非独家或首发。

35.严禁虚假的“限量版”，实际产量大。

36.严禁虚假的环保、节能特性。

37.严禁虚假的售后服务承诺，实际难以兑现。

38.严禁虚假的“权威认证”。

39.严禁虚假的“热门推荐”。

40.严禁虚假的“原材料产地”。

41.严禁虚假的“零风险”承诺，如交通工具产品。

42.严禁虚假的“新品”，如旧款包装成新品。

43.严禁虚假的“手工制作”，如实际机器批量生产。

44.严禁虚假的“医用效果”，如日用品称有医用治疗效果。

45.严禁虚假的“免费试用”，如实际需支付高额运费等隐藏费用。

46.严禁虚假的“品牌直销”，如实际非品牌方直售。

47.严禁虚假的“定制服务”，如实际无法满足需求。

48.严禁虚假的“科技含量”，如夸大或虚假描述产品科技应用。

49.严禁虚假的“执行标准”“检测执行标准”，如国内外不真实存在的标准。

50.严禁虚假的“说明书”，如说明书展示的商品信息与实际不符。

补充：

违规严格执行《虚假宣传惩戒规则》及相关规则，主要内容如下：

1.处罚措施可能包括但不限于：商品下架、店铺扣分、限制店铺功能、暂停营业甚至永久关闭店铺等。

2.商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。若商品单价<=50元，赔偿额不足500元赔500元（注：食品药品类商品不足1000元赔1000元）；若50<商品单价<=100，赔偿额不足1000元赔1000元；若100<商品单价十倍赔偿执行。该赔付责任由商家进行承担，优先从消费者权益保证金及货款中扣除，不足部分商家若不积极承担，将通过法律程序积极追诉。

3.平台对商家处以不低于25万元罚款，若因虚假宣传造成人身财产损失的平台将追究法律责任。

本规则于2024年6月15日生效。